Pequenas coisas significam muito, como diz o velho ditado. Para um dos pacientes de Celeste Genovese durante a pandemia, aquela coisinha era um frappe do McDonald's ou um Dairy Queen Blizzard.

“Essas pequenas surpresas significaram muito para minha mãe”, compartilhou a filha da paciente. “Você não tem ideia do que esses gestos gentis significaram durante o bloqueio da Covid-19, quando eu só tinha permissão para visitá-los por meio de uma janela fechada pelo celular. Celeste estava no meu lugar cuidando da necessidade de interação humana da mamãe quando eu não tinha permissão.”

Celeste é RN Case Manager e trabalha na Hospice & Community Care desde 2019 e, nos últimos quatro anos, causou um impacto significativo.

“Escolher trabalhar no Hospice & Community Care é uma decisão que teve o maior impacto na minha carreira”, compartilhou Celeste. “Adorei ser enfermeira e sempre gostei de cuidados geriátricos, mas trabalhar para Hospice & Community Care reacendeu minha paixão pelo trabalho. Gosto de trabalhar para o Hospice principalmente porque é uma organização sem fins lucrativos local. Além disso, você pode perceber que eles se preocupam genuinamente com seus funcionários, desde as ótimas massagens oferecidas até as cestas de presentes oferecidas aos funcionários durante as férias. As pequenas coisas realmente fazem a diferença.”

Celeste cuida de pacientes que moram em instalações para idosos no condado de York e arredores. Ela trabalha em estreita colaboração com a equipe sênior para complementar os cuidados que prestam aos residentes no final da vida. Ela também é Preceptora RN, treinando novos enfermeiros em Home Hospice. Ela é altamente valorizada como treinadora e mentora de membros atuais e novos da equipe. Celeste também é fundamental para ajudar Hospice & Community Care a construir e fortalecer relacionamentos com essas instalações.

Celeste gerencia um grande número de casos, mantendo um forte foco de equipe e trabalhando coletivamente para garantir que as necessidades dos pacientes e familiares sejam atendidas. “Afetamos não apenas os pacientes que cuidamos, mas também as famílias”, comentou Celeste.

Um dos momentos mais marcantes de Celeste foi durante a pandemia. “Consegui coordenar as fotos de formatura da filha de uma das minhas pacientes”, explicou Celeste. “Ela estava se formando na Universidade de Millersville durante a pandemia de Covid-19 e a paciente estava preocupada por não poder comparecer à formatura da filha. Uma amiga minha que é fotógrafa se ofereceu para tirar fotos de seu último ano. A paciente ficou extasiada ao ver a filha de touca e bata! Não se trata apenas de cuidados médicos. Ser capaz de ajudar um paciente a criar memórias torna este trabalho incrível.”