Conversas sobre um programa de cuidados residenciais para pacientes internados em Hospice & Community Care são anteriores à Covid-19. No entanto, a necessidade deste nível de cuidado foi ampliada durante a pandemia. “As pessoas gravemente doentes e os seus cuidadores desejavam ficar em casa, diminuindo o número de pacientes internados no Centro de Internação”, explicou Paige Payne, Vice-Presidente, Cuidados ao Paciente, Cuidados Paliativos e Cuidados Comunitários. “Além disso, encontrar colocação para indivíduos que enfrentavam uma doença que limitava a vida fora de suas casas era um desafio, pois as instalações e os lares de cuidados pessoais tinham de se adaptar aos desafios de cuidar dos residentes durante a pandemia.” Em agosto de 2022, Hospice & Community Care expandiu seus serviços de internação no Centro de Internação Bob Fryer & Family para incluir cuidados residenciais.

“Nosso objetivo final com o Programa de Assistência Residencial é ajudar a atender a uma necessidade não atendida em nossa comunidade”, compartilhou Steve Knaub, Presidente e CEO, Hospice & Community Care. “Queremos poder disponibilizar a toda a comunidade os serviços e comodidades oferecidos no Centro de Internação e a nossa equipe altamente treinada. Queremos também responder aos pedidos dos pacientes e familiares para estadias mais prolongadas no Centro. Financeiramente, embora este programa exija custos diretos para alojamento e alimentação, oferecemos uma redução de taxas para aqueles que necessitam – tornando os cuidados residenciais acessíveis a todos.”

“Muitos pacientes e famílias lutam com decisões de cuidado incrivelmente difíceis e demandas físicas de cuidado enquanto enfrentam encargos financeiros durante uma doença terminal”, compartilhou Jean Parsons, Diretor de Serviços de Internação, Cuidados Paliativos e Cuidados Comunitários. “Muitas vezes, os pacientes e as famílias pedem para continuar os cuidados no Centro de Internação após uma estadia de curta duração, expressando sentimentos de impotência e angústia quando solicitados a tomar decisões sobre cuidados e planear cuidados em casa ou noutro local.”

Tipos de atendimento hospitalar

Você pode estar se perguntando como o atendimento residencial difere do atendimento que os pacientes e suas famílias sempre receberam no Centro de Internação? Oferecemos três níveis de atendimento, incluindo o residencial, no Centro de Internação. O mais comum é o nosso atendimento geral para pacientes internados. O atendimento geral para pacientes internados destina-se a tratamentos de curta duração, semelhantes a uma internação hospitalar aguda, quando os sintomas dos pacientes exigem intervenção médica, avaliação frequente de enfermagem, ajustes de medicação e controle de sintomas incômodos, como dor, náusea ou agitação. Assim que os sintomas são controlados, são elaborados planos para que o paciente retorne para casa ou para uma unidade de cuidados especializados. Este nível de atendimento é coberto pelo Medicare, Medicaid e pela maioria dos planos de saúde privados.

O cuidado de alívio, ou períodos de descanso para os cuidadores, é outro nível de assistência disponível para famílias atendidas pelo programa de cuidados paliativos por até cinco dias consecutivos, ocasionalmente. Enquanto os pacientes permanecem no Centro de Internação para estadias de curta duração, os cuidadores podem descansar, viajar ou ir a consultas. Os pacientes geralmente retornam para casa após o período de alívio. Esse nível de assistência também é coberto pelo Medicare, Medicaid e pela maioria dos planos de saúde privados.

O serviço de cuidados residenciais é oferecido a pacientes com prognóstico limitado, de aproximadamente algumas semanas a um mês, para assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, em cuidados paliativos prestados por enfermeiros, auxiliares, assistentes sociais, capelães e voluntários, em colaboração com os médicos responsáveis ​​pelos pacientes. Os sintomas dos pacientes estão controlados e eles podem precisar de auxílio com cuidados pessoais, como alimentação, higiene e banho. Os pacientes e suas famílias pagam do próprio bolso pela acomodação e alimentação, sendo os cuidados cobertos pelo Medicare, Medicaid e pela maioria dos planos de saúde privados. O serviço de cuidados paliativos e comunitários oferece redução de taxas para aqueles que se qualificam.

Os benefícios para pacientes e famílias

“O que torna o Programa de Cuidados Residenciais do Hospice & Community Care único, em comparação com programas semelhantes na região, é que os cuidados são prestados por uma equipe de enfermeiros, auxiliares, assistentes sociais e capelães altamente qualificados, treinados na área de atendimento final. cuidados de vida”, compartilhou Steve. “O atendimento também está sendo prestado em instalações equipadas com recursos para atender às necessidades dos pacientes e familiares que enfrentam o fim da vida, tudo em um ambiente semelhante ao de casa.”

O Centro de Internação Bob Fryer & Family foi projetado para ser um lar longe de casa, com 24 quartos privativos e confortáveis, oito dos quais são usados ​​para o Programa de Assistência Residencial, e muito espaço para a família e amigos se reunirem. O Centro funciona 24 horas por dia para receber visitantes e dispõe de salas de estar e cozinhas totalmente equipadas.

A segurança é outro benefício para pacientes e familiares do Centro. “Os cuidadores e as famílias terão tranquilidade em saber que o seu ente querido está livre de preocupações comuns de segurança que possam enfrentar no ambiente doméstico”, explicou Paige. “Para os pacientes que moravam sozinhos e de forma independente antes do diagnóstico, eles têm espaço próprio no Centro e o atendimento estará a apenas um toque de distância.”

Pacientes e familiares expressaram o desejo de não quererem se deslocar de um lugar para outro, como do hospital para casa ou do hospital para uma casa de repouso para idosos. O Programa de Cuidados Residenciais permite que pacientes e familiares sejam cuidados durante o fim da vida e a transição dentro do Centro se ou quando um nível mais elevado de cuidados for necessário para lidar com sintomas desafiadores. Em cada fase do atendimento, prestadores especializados de cuidados paliativos cuidam dos pacientes e familiares.

“O mais importante é que, além dos cuidados médicos, o Centro de Internação oferece cuidados diários para permitir que as famílias se concentrem em passar bons momentos com seus entes queridos”, explicou Jean. “O Centro ajuda as pessoas a passarem mais tempo como filhas, irmãos ou cônjuges, em vez de terem de satisfazer as exigências de serem cuidadoras.”

Referindo-se ao seu ente querido
Se você é um paciente ou cuidador do Hospice ou conhece alguém que poderia se beneficiar de cuidados residenciais para pacientes internados, fale com seu assistente social do Hospice ou entre em contato conosco pelo telefone (844) 422-4031 para obter detalhes sobre elegibilidade.