Os mais de 400 funcionários da Hospice & Community Care se dedicam diariamente ao máximo aos nossos pacientes e suas famílias. Todos os membros da nossa equipe, independentemente de suas funções e áreas de atuação, têm um impacto significativo na vida dos nossos pacientes e familiares, e queremos dar destaque a eles. Em cada edição do Hospice Horizons , você conhecerá um membro da equipe que vivencia a nossa missão.

Ao celebrarmos o nosso 40º aniversário, não podemos deixar de fazer uma pausa para reconhecer a razão da nossa longevidade e reputação: o nosso pessoal. Em 1980, começámos com alguns profissionais comunitários e uma enfermeira voluntária; hoje crescemos para mais de 400 funcionários. Obrigado à nossa equipe!

Ao longo deste crescimento, houve um funcionário que está no Hospice & Community desde quase o início e que desempenhou um papel importante na construção de um programa Home Hospice que é excepcional.

Tracey Wheatley trabalha na Hospice & Community Care há 35 anos e começou como enfermeira de campo e gerente de caso com outros seis membros da equipe. Hoje, ela atua como nossa Diretora de Hospice Domiciliar em Lancaster desde 2015, liderando nossa equipe de Hospice Domiciliar no fornecimento de excelentes cuidados paliativos e de fim de vida para todos os pacientes, familiares e cuidadores.

Ao longo da sua carreira, Tracey testemunhou em primeira mão as mudanças na indústria de cuidados paliativos e na Hospice & Community Care. Embora a mudança possa ser assustadora para alguns, Tracey partilhou que tem orgulho de fazer parte de uma organização e indústria que era pequena e que agora é reconhecida nacionalmente.

“Os cuidados paliativos em geral reconhecem agora que todas as disciplinas são importantes no cuidado de um paciente”, comentou Tracey, que é enfermeira registada. “Muitos dos cuidados que os hospícios prestavam no início eram voltados para a enfermagem. À medida que a indústria crescia, outras disciplinas tornaram-se muito importantes. E, durante esta transição, nós [Hospice & Community Care] estivemos na vanguarda da indústria. Tínhamos um conselheiro de luto em meio período e um capelão voluntário.”

Tracey também viu mudanças no campo da enfermagem nos últimos 35 anos. “A tecnologia e os medicamentos têm desempenhado um papel significativo no setor de saúde”, compartilhou Tracey. “As pessoas são mantidas vivas por mais tempo e ficam muito mais doentes, resultando em mais necessidades de cuidados no final da vida. Quando começámos como organização, muitos dos nossos pacientes tinham sido diagnosticados com cancro; agora não há dois pacientes iguais e nenhuma doença é igual. Com doenças terminais mais complexas, os enfermeiros precisam agora de saber muito mais e a educação é enorme. Hospice & Community Care tem a sorte de ter um departamento de educação interno.”

Ela partilhou que os médicos estão a descobrir que os cuidadores familiares são mais espertos e procuram respostas online, resultando em maiores expectativas nos cuidados de fim de vida dos seus entes queridos. E Tracey experimentou isso em primeira mão recentemente, quando não era mais apenas uma funcionária, mas uma família paciente.

“Se você é um médico do setor de cuidados paliativos, você entende o que é um hospício do ponto de vista médico”, compartilhou Tracey. “Mas fazer parte da equipe de cuidadores do meu pai me ensinou mais sobre o que realmente é um hospício. Sabemos que o hospice individualiza o atendimento de acordo com os desejos e necessidades de cada paciente, mas realmente vai além disso e individualiza as necessidades de cada membro da família.”

Então, com todas essas mudanças, o que Tracey mais gosta em trabalhar na Hospice & Community Care? “Posso trabalhar com uma equipe excelente”, ela compartilhou. “Todo mundo vem trabalhar querendo fazer o melhor que pode. Como membros da equipe, apoiamos uns aos outros e tenho orgulho de dizer que trabalho na Hospice & Community Care.

“Meu pai morreu com nossa mãe sussurrando em seu ouvido o quanto ela o amava e a vida e as experiências inacreditáveis ​​​​que ele proporcionou a ela e a suas duas filhas enquanto Johnny Cash cantava 'You are My Sunshine' ao fundo”, compartilhou Tracey.

É disso que se trata Hospice & Community Care e é por isso que Tracey está conosco há 35 anos.